Förälskade – men redo för en bra start?
ERP och CRM är förälskade. Nu behöver de bara en riktigt god start.
De visste direkt att de ville vara nära varandra
ERP och CRM är förälskade och har kommit helt rätt. Nu hjälper Cloud Connection till att bygga en integration som håller från dag ett.
Med rätt upplägg från start slipper ni lappa och laga senare. Vi ser till att systemen pratar med varandra och att ni har koll hela vägen.
Fel start kostar mer än man tror
Här är tre tecken på att integrationen mellan ERP och CRM inte fungerar som den ska:
- Säljarna jobbar i CRM men ekonomi ser inte vad som händer i ERP och tvärtom.
- Data matas in manuellt i båda system och det stämmer sällan.
- Rapporten som ska visa det totala kundvärdet tar en halvdag att sätta ihop.
Känner du igen flera av punkterna? Då är det dags att koppla ihop ERP och CRM ordentligt.
Det är sällan ERP och CRM som är problemet – det är starten. Får man ordning på integrationen från dag ett slipper man lappa ihop allt i efterhand.
Försäljningschef, Cloud Connection
Vad är fördelarna med en riktig ERP+CRM-integration?
| Kunddata | Sälj och ekonomi ser samma kunduppgifter, utan dubbelregistrering. |
| Fakturering | Order i CRM blir faktura i ERP utan manuella steg. |
| Rapportering | Se kundvärde, lönsamhet och obetalda fakturor i samma bild. |
| Uppföljning | Säljteamet ser leveransstatus, ekonomi ser säljprognoser. |
| Skalbarhet | Integrationen växer med er utan att kräva ombyggnad. |
Hur kan ERP + CRM hjälpa er?
Upptäck hur ni kan få en bra start med Cloud Connection.
Börja med behovsanalys, inte en systemdemo.
Johannes är inte intresserad av att sälja er ett system. Han vill först förstå om det faktiskt löser era problem.
“Innan vi rekommenderar något alls vill vi förstå hur ni jobbar med sälj och ekonomi idag – vad som fungerar, och vad som inte gör det.”
- Vi kartlägger hur ni hanterar kunddata, order och fakturering idag.
- Vi ser var ni tappar tid, översikt eller intäkter.
- Vi tittar på vilka integrationer ni behöver mellan CRM och ERP.
- Först då ger vi en rekommendation – och en realistisk plan framåt.
Hur CRM och ERP-system fungerar ihop
CRM blir bättre tillsammans med ERP.
Många företag använder CRM och ERP som två separata system. När systemen är integrerade får ni istället ett sammanhängande informationsflöde där sälj, kundservice, ekonomi och verksamhet arbetar utifrån samma data. Resultatet blir bättre kontroll, effektivare processer och en smidigare upplevelse för både medarbetare och kunder.
Ladda ner guiden här.
Andras erfarenhet av ERP och CRM som pratar med varandra
Se alla Kundcase
Vi gör det enkelt att komma igång.
Vi hjälper er att integrera ERP och CRM på rätt sätt från dag ett.
Lär känna parterapi-universumet
Relationen mellan olika roller och system kräver ibland nästan en terapeut. Den insikten blev en uppskattad videoserie för Visma och deras kunder. Se alla avsnitten här, och du kommer nog både känna igen dig och le lite igenkännande.
