CRM + ERP = Sant
Tillsammans ger de dig bättre överblick, effektivare processer och smartare beslut. Se hur samspelet mellan CRM och ERP frigör värdefull tid och resurser i ditt företag.
Vad betyder engentligen CRM + ERM = Sant
| Utan att CRM och ERP pratar samman sitter du med: | När CRM och ERP är integrerat: |
|---|---|
| Datasilor och fragmenterade system | Data rör sig automatiskt mellan systemen |
| Manuella överföringar och manuella fel | Kunden får en samlad ”version av sanningen” |
| Försenad information – ekonomi och försäljning | Du får tillgång till ekonomi- och kunddata på ett ställe |
| Bristande helhetsbild av kunden | Processer som offert → order → faktura flyter smidigt |
| Dåligt beslutsunderlag |
När ERP och CRM arbetar som ett och samma system får du mer än kontroll, du får ett konkurrensförsprång. Insikter som tidigare låg utspridda i olika databaser blir nu en strategisk resurs.
Du ser vilka kunder som är mest lönsamma, vilka produkter som säljer bäst och var förbättringspotentialen finns. Det ger dig kraft att fatta snabba, datadrivna beslut som skapar tillväxt och kundlojalitet.
Kort sagt: Du slutar bara registrera siffror och börjar använda dem aktivt för att driva verksamheten framåt.
Fem fördelar med CRM + ERP i samspel
| Fördel | Vad det ger |
|---|---|
| Helhetsbild av kunden | Se historiska order, fakturor och aktivitet på ett ställe |
| Effektivare processer | Automatiserade uppdateringar, färre manuella steg |
| Bättre kundservice | Support får tillgång till ekonomidata, orderstatus m.m. |
| Datadrivna beslut | Kombinera CRM- och ERP-data i rapporter och analyser |
| Skalbarhet | Lösningen växer med dig – ingen manuell ombyggnation krävs |
ERP och CRM har funnit varandra och förälskelsen är äkta, nu vill de få den bästa starten på sitt förhållande.
Den ultimata guiden till CRM och ERP
Vad får du ut av guiden?
ERP-systemet ser till att verksamheten fungerar, men vem tar hand om kunderna och relationerna som skapar tillväxt? Utan ett CRM-system riskerar du att gå miste om värdefulla möjligheter: försäljning faller bort, potentiella kunder tappas längs vägen och teamet jobbar onödigt tungrott.
I den här guiden får du se hur CRM kan bli ett kraftfullt verktyg för tillväxt i ditt företag. Ett system som hjälper dig att öka försäljningen, effektivisera arbetsprocesser och leverera kundupplevelser som verkligen sticker ut.
Ladda ner guiden här
